Politique d’expédition
Política de envío
Plazos de procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de 2-3 días hábiles desde la confirmación de la compra. Recibirás un correo electrónico de confirmación en cuanto tu pedido haya sido procesado.
Zonas y plazos de entrega
Europa, Estados Unidos, Canadá y México: 7 a 14 días hábiles desde el envío.
Resto del mundo: 7 a 21 días hábiles desde el envío.
En la mayoría de los casos, el pedido llega en un plazo inferior al indicado, pero puede variar según la disponibilidad de stock y la época del año.
Debido a que trabajamos con centros logísticos externos, en algunos casos puntuales el plazo de entrega podría extenderse ligeramente. Si tu pedido tarda más de lo indicado, contáctanos en contactolumicar@gmail.com y lo revisaremos contigo.
Costes de envío
Europa, Estados Unidos, Canadá y México: envío gratuito en todos los pedidos.
Resto del mundo: envío gratuito a partir de 60€ de compra. Por debajo de ese importe, el coste de envío es de 5,99€.
Seguimiento de tu pedido
En cuanto tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega en cualquier momento.
Pedidos incompletos o incorrectos
Si tu pedido llega incompleto, dañado o no coincide con lo solicitado, contáctanos de inmediato en contactolumicar@gmail.com para solucionarlo lo antes posible.
Zonas de envío disponibles
Actualmente realizamos envíos a Europa, Estados Unidos, Canadá, México y al resto del mundo. Si tienes dudas sobre si realizamos envíos a tu país concreto, escríbenos antes de realizar tu pedido.